肌質や年齢、季節などによって、使われるスキンケア製品やメイク用品はさまざまです。

 

化粧品のDMを送るときには、それらの特徴に合わせたセグメント分けを

きちんとすることが大切になります。

 

 

例えば、中高年の女性に向けて、若者向けのニキビ用化粧品のDMを送っても、

効果はほとんど期待できないでしょう。

セグメントされた顧客に合ったDMを送ることによって、反応率も上がってきます。

 

 

また、女性に化粧品の良さを訴求するときには、DMの内容にも工夫が必要です。

 

・使うとどんなところが変わるのか、どんなベネフィットがあるのかを書く

・高級感や清潔感など、ムードを大切にした紙面作りをする

・ストーリーのある内容にする

・情緒や感情に訴える内容にする

 

などの点に留意したDMにすると、反応率が上がります。

 

 

以上のポイントに気を付けつつ、

 

・お誕生日月の特別プレゼントや割引サービス

・お友だちを紹介すると、次回〇%OFF

・まとめ買いで、2点目以降半額

・期間限定でポイント3倍!

 

など、お客様が飽きずに継続して購入してくれるようなDMプランを立ててはいかがでしょう。

 

季節ごとに会報誌などの定期的なダイレクトメールを送ることも、

お客様とのコミュニケーションとして効果的です。

 

 

≪ 化粧品 DM≫