健康志向が高まる昨今、ビタミンやミネラルのサプリメント類から、

健康茶、自然食品、○○エキス、など、さまざまな機能を持つ健康食品が人気です。

 

しかし、新規顧客の数は増えても、なかなかリピート率が伸びない、

そんなお悩みを持たれている健康食品の販売店さんも多いのではないでしょうか。

 

リピートしない理由の一つに、お客様がいざ再注文したいときに「手元にDMなどの案内がないため、

注文のタイミングを逃してしまう」ということがあります。健康食品を継続して購入してもらうには、

販売側から積極的にDM発送などのアクションを起こすことが大切です。

 

例えば、新規のお客様に対しては、

 

・受注後のお礼

・会報誌の送付

・最初の注文品がなくなるタイミングでフォロー

・定期購入のお誘い

・関連商品のご紹介

 

などのDMを、年間計画を立てて送ってはいかがでしょうか。

 

健康食品は、継続して摂取してもらってこそ、効果があるもの。

初回購入だけで終わってしまっては、せっかくの効果を実感していただくことができません。

 

会報誌をお送りするときにも、必ず申込用紙を添えるなどの工夫をしてみましょう。

お客様が「買いたい」と思ったタイミングを逃さないように、

継続的にダイレクトメールをお送りすることが、リピーターを増やす、大きなポイントです。

 

 

≪健康食品 DM≫