化粧品 DM

肌質や年齢、季節などによって、使われるスキンケア製品やメイク用品はさまざまです。

化粧品のDMを送るときには、それらの特徴に合わせたセグメント分けを

きちんとすることが大切になります。

例えば、中高年の女性に向けて、若者向けのニキビ用化粧品のDMを送っても、

効果はほとんど期待できないでしょう。

セグメントされた顧客に合ったDMを送ることによって、反応率も上がってきます。

また、女性に化粧品の良さを訴求するときには、DMの内容にも工夫が必要です。

・使うとどんなところが変わるのか、どんなベネフィットがあるのかを書く

・高級感や清潔感など、ムードを大切にした紙面作りをする

・ストーリーのある内容にする

・情緒や感情に訴える内容にする

などの点に留意したDMにすると、反応率が上がります。

以上のポイントに気を付けつつ、

・お誕生日月の特別プレゼントや割引サービス

・お友だちを紹介すると、次回〇％OFF

・まとめ買いで、2点目以降半額

・期間限定でポイント3倍！

など、お客様が飽きずに継続して購入してくれるようなDMプランを立ててはいかがでしょう。

季節ごとに会報誌などの定期的なダイレクトメールを送ることも、

お客様とのコミュニケーションとして効果的です。

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