遅延や欠損：DM発送業者が配送に遅れを生じさせたり、送付物が欠損している場合、不満が生じるでしょう。特に重要な文書や商品が含まれている場合、配送の信頼性は重要な要素です。
顧客サービスの不備：DM発送業者とのコミュニケーションにおいて、顧客サービスが不十分な場合、不満が生じることがあります。対応が遅い、問題解決に積極的でない、不明瞭な情報提供など、顧客サービスの質に不満を持つことがあります。
料金や価格設定の不透明さ：DM発送業者が料金や価格設定に関して不透明な場合、不満が生じることがあります。予想外の追加料金や料金体系の理解が難しい場合、顧客は納得できないかもしれません。
DM発送業者への不満を抱えている場合、以下のような点が考えられます：
保護対策の不足：DM発送業者が送付物の保護対策に不備がある場合、不満が生じることがあります。送付物が破損したり、盗難に遭ったりする可能性がある場合、顧客は安全性に不安を感じるでしょう。
コミュニケーションの欠如：DM発送業者が顧客とのコミュニケーションを欠いている場合、不満が生じることがあります。配送ステータスの更新や問題解決のための適切な連絡がない場合、顧客は不安や不満を抱えることになります。
これらは一般的な不満の例ですが、具体的な状況によっても異なる場合があります。不満を抱えた場合、まずは業者と直接コンタクトを取り、問題を解決するための対応を求めることが重要です。
以上のようなＤＭ発送トラブル、不満、クレーム0を目指します。
