ダイレクトメールでは、

「何のために」「誰に」「いつ」「どのような内容で」送るかという

基本戦略をはっきりさせることが重要です。

 

「高級ふとん」など高額なため何度も買わない商品の場合、

来店を目的としたDMにすることがポイントです。

 

DMを送った後に、

到着確認と来店促進を兼ねてフォローコールをするのもおすすめです。

 

では、高級ふとん店から送るDMは、どんな人に送ったらよいのでしょうか？

まずは、何らかの商品を購入いただいた既存客へ送ることを考えるとよいでしょう。

購入金額や購入内容などでセグメントをして、

DMを送りわけすると反応率が違います。

 

購入金額があまり多くない方へは、

眠りによいアロマテラピー教室や枕の高さを計測してくれるイベントなどをDMに載せて、

来店率アップにつなげるとよいでしょう。

 

また、高級ふとんを買ったことのある方へ送るDMは、

「上得意様だけの来店プレゼント」などを載せて、特別感を演出。

さらに、「いま使っている寝具でお悩みはありませんか？」

「お手入れなどで困っていませんか？」など

実際に使っている方が気になる点を案内するとよいと思います。

 

ストレス社会といわれる現代。

「睡眠不足」などの眠りの悩みをもつ方も多いので、

ふとんや寝具店では、DMを使ってお客様とのつながりを一層強くするという戦略も考えてみましょう。

 

 

≪高級ふとん店 DM≫

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