歯科の2大疾患といわれる虫歯や歯周病の予防は、
歯医者さんの経営にとって大切な柱となってきました。
そのため、歯科医院では、
定期的に患者さんへ「定期検診のお知らせDM」を送るところが増えてきました。
そのはがきのことを、「リコールはがき」と呼びます。
では、どんなリコールはがきDMを送ったら反応率が上がるのでしょうか?
虫歯の治療でも、歯周病の治療でも、入れ歯でも、いつも同じ絵柄、同じ文面。
「定期検診のお知らせ 歯の調子はいかがですか?
そろそろ検診の時期です」というものであったら、
患者さんは「いつものだわ」と、あまり印象に残りません。
例えば、虫歯の治療に来ている子ども用なら、
「子どもの虫歯は進行が早いので、予防のために3ヶ月に一度のフッ素塗布をオススメします」、
歯周病の治療に来ている大人用なら、「歯周病は40歳以上の80%がかかっているという国民病。
歯周病の進行は、日頃のケアと早めの定期チェックで防ぐことができます」など、
治療内容や年齢などに合わせた文面を用意されてはいかがでしょうか?
さらに、DMには1行でもいいので手書きのコメントなど入れると、
反応率アップにつながると思います。
≪歯科医院 DM≫
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