「肩こり」「腰痛」などのお悩みをもっている方が利用する、
整体院やマッサージ店。
治療を目的としているお店から、
ストレス解消や癒やしを目的とするお店までさまざまあります。
整体・マッサージ店が他店との差異化を図るため、
顧客がある程度できたならDMの送付を考えてみるとよいでしょう。
ダイレクトメールをお客様に送る準備として、
初めて来店されたときに、「DM会員様だけの特別なサービスをご提供致します」とお伝えし、
予診票やカウンセリングカードなどに、お名前や住所を記入してもらうことが重要です。
ただし、個人情報保護法もありますので、
DM送付について（要る・要らない）を記入する項目を作りましょう。
では、名前などを書いていただいたお客様に,
どんなDMを送ったらよいのか考えていきましょう。
まず来店してすぐに、
「来店いただきありがとうございました」の気持ちを伝えるための
サンキューレターを出すのもおすすめです。
サンキューレターには、
お礼だけを伝える場合や、割引クーポンを付ける場合があります。
クーポンについては、リピート率をみて検討するとよいでしょう。
その後は、3カ月ほど来店いただけなかった方や、
1年後などタイミングをみて、DMを発送するとよいと思います。
ぜひ、上手にダイレクトメールを利用してください。
≪整体・マッサージ DM≫
