ダイレクトメールで反応率を上げたい場合、オファーを考えることが重要です。
オファーとは、ターゲットに何らかのアクションを起こしてもらうための「特典」のことをいいます。
クリエイティブ、オファー、ダーゲットリスト、タイミングがDMの4大要素といわれ、
顧客をつかむ（お客様に反応してもらう）ための効果的なDM送付には、
オファーは見逃せない要素です。そこで、今回はどんなオファーを用意すれば、
お客様が反応してくれるのかを考えていきましょう。
例えば、来店を促す場合は、「プレゼント引換券」や「来場者プレゼント」などがあります。
商品購入を促す場合は、「キャッシュバック」や「送料無料」、
「まとめ買いのディスカウント」というのもよいでしょう。
こうしたオファーは、DM内で、ターゲットにわかるように表さないと、
単なる顧客サービスになってしまうこともあるため注意が必要です。
オファーを考える上で、ターゲットがもらって一番喜ぶものは何かを、
ターゲットの気持ちになって考えることが大切です。
だからといって、オファーとして金券などをプレゼントすると、
一時的に反応率は上がりますが、継続購入につながらないことが多いので、
気をつけましょう。
≪DM オファー≫
