電話受付代行なら高品質なのに低価格な弊社へどうぞ!

 


このような内容の東京の電話受付代行も承ります

電話代行東京(テレアポ)ならお気軽にお問合せください。

流通/小売業 
通販窓口運営業務採用受付・代行業務
ギフト問い合わせ受付業務プライベートブランド問い合わせ窓口業務
サービス業
ロイヤルカスタマー対応業務お客様相談窓口業務
介護相談窓口業務マンション入居者の夜間電話対応業務
カーディーラー車検・点検ご予約促進・受付業 通信教育利用促進業務
 通信教育入会獲得業務選挙動向予測調査業務
  省庁統計調査督促業務マンション管理費入金勧奨業務
情報通信業
カスタマーサポート業務代理店サポート業務
データ通信サポート業務ナンバーポータビリティー対応窓口業務
モバイルコンテンツ対応窓口業務既存顧客への継続利用促進業務
法人新規顧客アポイント取得業務法人付加サービス訴求業務
全国センターへのミステリーコール・分析・評価業務周辺機器の注文獲得および発送業務
製造業
特約店からの問い合わせ対応窓口業務テクニカルサポート業務
ゲーム故障受付業務サンプルキャンペーン受付業務
お客様相談室派遣業務ソフトウェア保守契約更新業務
休眠顧客復活業務既存顧客向け定期点検入庫促進業務
店舗来場促進および来場者フォローリード獲得業務住宅既存顧客向けリフォーム促進業務
公共
ねんきん定期便業務郵便システムヘルプデスク業務
確定申告コールセンター業務電気使用開始および停止受付業務
ガス開閉栓受付業務ガス器具点検アポイント獲得業務
一酸化炭素検知器設置促進業務応対品質調査および品質強化研修業務
電話代行センターの流れ
電話代行センターに依頼するメリット

弊社では、東京の電話代行やテレアポのお問合せに対し、迅速対応を目指しております。
電話ではAM10時~PM18時。インターネットからでしたら、24時間365日受付ております。
また東京都内でしたら直接お伺いしご説明もできます。お気軽にお問い合わせください。

サービスの特徴

弊社では東京都内やその周辺の企業様からのご依頼の電話代行やテレアポに関して特に対面にての打ち合わせなど、ご要望にお応えできる電話代行サービスを心掛けております。
また、東京都内でしたら対面商談が可能な分ご要望に応じた形でカスタマイズが迅速に可能ですので、他社でお断りされた内容であっても、かゆいところに手が届くサービスで可能にしていきます。 なんなりとご相談くださいませ。

正確な受電体制など高品質を徹底

弊社は電話代行、テレアポ業務開始前にしっかりとした研修体制を敷いているため、正確な受電体制をとることが可能です。
もちろん、プライバシーマークを取得しておりますので、個人情報をしっかり守ります。

そして、徹底的な電話代行業務の効率化を図ることで低価格を実現しています。 これら【高品質】【低価格】による高い費用対効果で、他社と比較した会社様も、 最終的に弊社にご依頼いただくことが多く、リピート率95%にもつながっているのです。

お客様が予約したい時に受付時間が終了してしまっていては、せっかくの機会を逃してしまいます。
そして、予約に適した時間というのは人によって生活パターンが異なるため、店の都合で決めてしまっては、これまた機会を逃してしまいます。 最もいいのが24時間365日、予約を受注代行することです。

しかしながら、自社で電話代行やテレアポを行うと人件費の負担が増えてしまいます。 だからこそ、機会を逃さない条件で受付ができる会社に委託することをお勧めしています。

状況に応じて対応などを変更するなど柔軟で迅速な対応が可能。

予約は日々あるものです。 そのため、変更事項が出てきた場合、確認作業などは必要ですが、迅速、かつ柔軟に応対することが重要なポイントとなります。

お問い合わせからクレーム対応まで一元化することで顧客満足度UPに貢献

お客様からのお問い合わせ、予約受付はもちろん、資料請求、ユーザーサポート、アフターサービスまで代行して承ります。また、ご要望や苦情等のクレーム電話も一元化で受け付ける体制を構築しており、顧客満足度やサービスの向上に貢献致します。

お客様の声
こんなお客様の声をいただきました。
事例
 時間受電数量内容
ネイルサロン様10時~22時1500/月全ての入電を電話コールセンターが応対して、
ご予約・道案内・その他問合せ。
エステサロン様10時~翌4時50/月施術中でで手が離せない場合のみセンターへ転送。
ご予約を先生の空き時間に入れて電話受付。
歯科医院様9時~19時50/月施術中でで手が離せない場合のみセンターへ転送。
ご予約をスタッフの空き時間に入れて電話受付。
ペットショップ様10時~22時100/月全ての入電をコールセンターが応対して、
ご予約・道案内・その他問合せ。
警備会社様24時間1~2/月管理物件のトラブル等、緊急時の
一次電話受付窓口代行業務
システム開発会社様19時~翌9時1~2/月保守サービス案件のトラブル等、
緊急時の一次電話受付窓口代行業務
ポータルサイト
運営会社様
24時間500/月サイトからの注文・問合せ電話受付代行業務
お問い合わせからお申し込みまでの流れ
電話代行サービスにお問い合わせいただいたら打合せし案件に対するご提案とお見積もりをお出しします。契約成立しましたら詳細の打合せと担当者の教育をしたのちに業務が開始されます。