いろいろなツアーを取り扱っている旅行代理店では、ダイレクトメールを送る機会が多いと思います。

では、DMを送る対象をどんな方にすると反応率が上がるのでしょうか。

 

若い世代ではインターネットなどで情報を得ることが多く、DMの反応率が高いとはいえません。

ですが、シニア世代では、情報を旅行会社からの定期的なダイレクトメールから入手する方が多いのだそうです。

 

実際、シニア世代は、家族や友人、知人と一緒に旅行するのが趣味だという方も多く、

約8割は、年に1回以上旅行をするというアンケート結果もあります。

 

また、シニア世代の特徴として、夫ではなく妻が旅行先の決定権を握る傾向があるようです。

そのことから、旅行会社のDMは、以下のポイントを踏まえて作成してみることをオススメします。

 

例えば、

 

・シニア世代が好むツアー内容を盛り込む

・文字を大きめにしたり、写真などを多用したりするなど、読みやすい工夫をする

・女性（妻）が好むプランを取り入れる

・シニア割引など、料金がお得になるプランを用意する

 

などです。

 

旅行会社では、ぜひ自社のツアーを使ったことのあるシニア世代を意識してDMを作成してみましょう。

 

 

≪旅行会社 DM≫

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