個人または法人にむけて送る、商品案内やカタログ、キャンペーン案内などに印刷物
のこと。
ダイレクトメール(direct mail)、略してDMと呼ばれることが多い。
一般的に商品販売を目的とする、販売促進ツールとしてDMの利用を考える場合が多い
のですが、
DMの利用目的はそれだけではありません。
業界では有名ですが、アメリカのDM研究家ヘンリー・ホーク氏はDMのタイプを4つに
分けています。
・情報(購入を促すのではなく、情報を流すDM)
・説得(注文・問い合わせといった行動を促すため、説得を行うDM)
・想起(特定のイメージや名称を定着させるためのDM)
・実用(連絡するという郵便本来の役割をもつDM)
これらの目的を果たすのに、有効なツールであると考えられます。
一方で、インターネットが一般化した現在、郵便料金や紙代がかかるダイレクトメー
ルは、不要なのでは?
と考える方も多いかもしれません。
しかし、カタログなどでたくさんの情報が送れること、また印刷物という特性上「1
度きり」ではない情報の伝達方法として、
現在も大切な販売促進ツールとして活用されていることも事実です。
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